退款政策
感謝您購買我們的產品,依據消費者保護法,您將享有自商品送達日起算的七天鑑賞期(含假日)。若需辦理退貨,請於收到商品的七天內與客服聯繫,我們將協助您進行退換貨程序。若商品隨附紙本發票,退貨時也請務必一同退回。
【可接受的退貨條件包括】:
- 商品到貨時包裝已非真空狀態,如因運輸造成包裝輕微破損。
- 若購買茶葉超過半斤且口味不符合預期,可退回所有未開封的商品。
- 提交退貨請求即表示您已同意本公司的退貨政策及後續處理流程。
請注意:
- 出於食品安全與衛生考量,一旦開封的茶葉將無法退貨。
- 商品收到超過七天後,將不再接受退貨申請。
【退貨流程】:
- 聯繫客服確認商品符合退貨條件。
- 準備退回商品和購物發票。
- 提供適合的收件時間及聯絡資訊。
- 物流人員將安排取回商品。
【退款方式】:
- 若您是透過信用卡付款,退貨確認後款項將直接退回至您的信用卡帳戶。
- 若您採用貨到付款,退款將透過銀行轉帳至您提供的帳戶。
我們致力於確保每位顧客的購物經驗都能滿意順利。如有任何疑問,歡迎隨時聯絡我們。